- Um conteúdo que pareça com IA vale menos
- Pessoas estão menos dispostas a investir nessas marcas
- Mais do que quem criou, é importante avaliar o que criou
Em um cenário onde a produção de conteúdo se tornou mais rápida do que nunca, uma questão fundamental se impõe para os publishers brasileiros: como o público percebe o conteúdo que ele consome?
Um estudo recente da Raptive, apesar de ter sido conduzido nos EUA, traz insights valiosos e totalmente aplicáveis à realidade brasileira.
A principal conclusão é que, independentemente de o conteúdo ter sido gerado por uma IA ou não, a mera percepção de que ele foi feito por uma máquina já é suficiente para corroer a confiança e a credibilidade.
O público está cada vez mais sensível e desconfiado. Ao se deparar com um texto que parece genérico, repetitivo ou sem personalidade — características frequentemente associadas à IA —, o leitor automaticamente reage com menos engajamento e, mais grave, com uma perda de confiança na sua marca.
O impacto da IA na receita
Para publishers que dependem de receita publicitária, essa percepção tem um impacto direto e financeiro. O estudo demonstrou que a desconfiança gerada pelo conteúdo artificial se espalha para tudo que está ao redor.
Pense nisso como um “cheiro de IA”. Se o seu conteúdo exala artificialidade, ele contamina os anúncios e as marcas que aparecem na mesma página. As marcas buscam um contexto seguro e de alta qualidade para suas campanhas.
Se o ambiente parece inautêntico, a percepção de valor daquela publicidade cai. Isso pode levar a uma menor atração de anunciantes ou, em cenários mais extremos, à diminuição dos CPMs (Custo por Mil Impressões), impactando diretamente sua receita.
Para 48% das pessoas, o conteúdo parecia menos confiável. Já para 57%, havia menos autenticidade. Isso impactou em 14% na consideração de compra.
Publishers: autenticidade
Em um mercado inundado por conteúdo, a sua vantagem competitiva está na sua humanidade. Para publishers brasileiros, isso significa:
- Invista em voz e tom: Desenvolva uma voz editorial única, com a qual a sua audiência se identifique. Seja por meio de reportagens aprofundadas, análises contextuais ou histórias exclusivas, o seu conteúdo deve ter a assinatura humana inconfundível.
- Priorize a jornada humana: A sua credibilidade foi construída com tempo, esforço e investimento em jornalismo de qualidade. Essa confiança é um ativo inestimável que nenhuma IA pode replicar. Mantenha o foco em reportagens investigativas, entrevistas exclusivas e análises que demonstrem conhecimento e experiência.
- Eduque sua audiência e anunciantes: Deixe claro que o seu conteúdo é produzido por profissionais qualificados. Comunique a sua política editorial e a importância da curadoria humana. Isso não só reforça sua autoridade, como também atrai anunciantes que valorizam um ambiente de marca seguro e autêntico.
Aqui, precisamos sair do senso comum. Autenticidade não deve ser visto como um termo vazio ou sinônimo de criação humana.
Um dos maiores problemas da IA é, justamente, emular o comportamento que tínhamos antes dela. Isso significa que a imensa quantidade de textos ruins criados por IA apenas mostram o quanto eles já eram ser personalidade e autenticidade antes dela.
Quando pensamos em autenticidade, falamos de:
- personalidade definida do portal, ele não é um vazio de ideias que pode dizer qualquer coisa;
- defende claramente as ideias que lhes são claras;
- não apenas noticia, mas também repercute;
- vai além do senso comum, trazendo ideias, visões e coberturas diferentes dos demais.
No final das contas, o público não quer apenas informação. Ele busca uma conexão, um ponto de referência confiável e uma voz com a qual ele possa contar. Em um mundo cada vez mais automatizado, o toque humano e autêntico é fundamental.
Publisher do "Não é Agência!" e Especialista de SEO, Willian Porto tem mais de 21 anos de experiência em projetos de aquisição orgânica. Especializado em Portais de Notícias, também participou de projetos em e-commerces, como Americanas, Shoptime, Bosch e Trocafone.
